Canale per il riscontro delle famiglie

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Usa questa pagina per domande sulla pratica, note della famiglia o dubbi sul percorso didattico. Non inviare dati identificativi o di contatto del bambino.

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support@firstenglishday.com

Per domande su account, accesso al corso o pagamenti. Non inserire nell'email dati identificativi o di contatto del bambino, foto o registrazioni.

Percorso per il riscontro

Come formulare una domanda oggi

  1. Leggi il contesto locale

    Consulta la pratica salvata in questo browser prima di scrivere.

  2. Scrivi un'osservazione sulla pratica

    Invia una sola osservazione del genitore, senza dati identificativi del bambino.

  3. Controlla i limiti del supporto

    Chiedi chiarimenti su accesso al corso, supporto e aspettative di rimborso prima del pagamento.

Parti dall'ultima pratica, non da un modulo vuoto.

Usa l'ultimo giorno iniziale salvato e la nota locale più recente per decidere cosa chiedere. Il modulo resta riservato al genitore.

Segnale di pratica
Su questo dispositivo non è ancora stata salvata alcuna pratica iniziale.
Azione di pratica
Inizia il Giorno 1 e ascolta davvero la prima frase.
Cosa scrivere ora
Che cosa renderebbe più facile iniziare il Giorno 1 a casa?
Spunto per una nota di una riga

Scrivi cosa renderebbe più semplice iniziare il giorno 1 a casa.

Questo pannello legge solo la pratica salvata su questo dispositivo. Non collega i progressi a un account, non invia dati analitici, non carica registrazioni, non sblocca contenuti a pagamento e non crea profili bambino.

Invia un'osservazione sulla pratica
Racconta cosa è successo prima o durante una vera sessione di pratica guidata da un genitore.

Usa una sola osservazione del genitore: cosa è successo, quando è calata l'attenzione e quale chiarimento ti serve.

Usa questo modulo solo per il coordinamento con il genitore. Non includere nome completo, scuola, foto, indirizzo, registrazione vocale, audio di ripetizione, account di messaggistica o altri dati identificativi del bambino. Il modulo blocca i dati identificativi o di contatto più evidenti prima dell'invio. Non è necessario inviare le registrazioni facoltative di ripetizione: l'app non salva né carica audio.

Condividi le note sulla pratica

Indica i secondi necessari per iniziare, il punto in cui è calata l'attenzione e se la struttura della lezione è sembrata abbastanza affidabile da voler riprovare.

Organizza la pratica a casa

Chiedi come provare la pratica iniziale a casa o come concordare un seguito via email.

Proteggi la riservatezza del bambino

Mantieni il messaggio sulle osservazioni del genitore. La pratica iniziale non richiede dati identificativi o di contatto del bambino, registrazioni vocali, audio di ripetizione o caricamenti multimediali prima di aver verificato l'uso ripetuto.

Chiedi informazioni sul supporto prima del pagamento

Chiedi cosa deve spiegare l'accesso al corso: pratica quotidiana inclusa, adeguatezza del corso, limiti di riservatezza e supporto disponibile. Non è una richiesta di pagamento, fatturazione o creazione di un profilo bambino.

Domande su supporto e rimborsi

Chiedi informazioni su supporto e rimborsi prima del pagamento.

Usa la nota sulla pratica per chiedere informazioni sull'accesso al corso, sull'aiuto alla configurazione, sul supporto guidato o sulle aspettative di rimborso prima che alla famiglia venga chiesto di pagare. La risposta deve chiarire il corso, non gestire un pagamento.

Cosa può chiedere una famiglia prima del pagamento
  • Ambito di accesso al corso
    Chiedi cosa include il corso ed esamina l'esempio del Level 1 prima di parlare di un pagamento.
  • Supporto per iniziare la pratica
    Chiedi come funzionerebbe il supporto alla pratica a casa quando una nota mostra che la famiglia è in difficoltà.
  • Aspettative di rimborso
    Chiedi come l'ambito scritto del corso e la verifica del supporto umano chiarirebbero le aspettative di rimborso prima di parlare di un pagamento.
  • Limite di riservatezza
    Limita ogni nota alle osservazioni del genitore; non inviare dati identificativi o di contatto del bambino, registrazioni o contenuti multimediali.
Spunto per una domanda appropriata

Usa un'osservazione del genitore e una domanda: abbiamo provato il giorno 1; l'attenzione è calata quando __. Cosa dovrebbe chiarire il supporto del Level 1 prima di un pagamento?

Cosa resta disattivato in questa pagina

Questa pagina non emette fatture, non elabora rimborsi, non crea crediti di fatturazione, non avvia il pagamento, non assegna accessi a pagamento, non salva profili bambino, non raccoglie registrazioni, non carica contenuti multimediali e non sblocca accessi a pagamento.