提交练习记录
记录从打开页面到开始练习用了多久、孩子在哪里分心，以及家长是否觉得课程结构值得第二天继续。
家庭反馈通道
联系 First English Day 团队
这里用于提交练习问题、家庭记录或课程可信度反馈。请不要发送孩子身份或联系方式。
反馈路径
今天如何提问
- 读取本机上下文
写反馈前，先看这台浏览器保存的练习。
- 写练习反馈
只发送一条家长观察，不包含孩子身份信息。
- 检查支持边界
课程访问、支持和退款问题都先在付款前问清。
安排家庭练习
询问如何在家体验入门练习，或通过邮件继续沟通。
保护孩子隐私
请把消息聚焦在家长观察上。在家庭明确需要更多课程深度前，入门练习不需要孩子身份或联系方式、录音、跟读音频或媒体上传。
付款前咨询课程支持
可以在这里询问课程访问应该说明什么：每日练习范围、课程适配、隐私边界和支持预期。这不是结账、账单或孩子档案入口。
支持和退款问题
支持和退款问题先在付款前问清。
可以用练习记录询问课程访问、设置帮助、课程指导或退款预期，全部发生在家庭被要求付款之前。回复应该解释课程，而不是处理支付。
付款前可以先问什么
- 课程访问范围可以先问课程包含什么，并查看第 1 级样例，再进入任何付款讨论。
- 练习设置支持可以询问练习记录显示家庭卡住时，课程支持会如何发生。
- 退款预期可以先问清书面课程范围和人工支持复核会如何说明退款预期，再进入任何付款讨论。
- 隐私边界每条记录都只保留家长观察；不要发送孩子身份、联系方式、录音或媒体。
安全问题起点
用一条家长观察加一个问题：我们试了第 1 天，孩子在 __ 时开始分心。付款前，第 1 级支持应该先说明什么？
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